Data Deletion

Disconnect a specific integration

To remove access we have to your Instagram, Facebook, Meta ads, or YouTube data immediately: sign in, go to Settings → Connections, and click Disconnect. This deletes the stored access tokens for that integration right away; we can no longer read your data from Meta or Google after this.

Delete your whole account

Email niek@nrlautomations.com from your account's registered email address, requesting account deletion. Once we process the request, we will, in the same action:

• remove your login and profile from the Platform entirely;
• if you were the sole member of a client workspace, permanently delete that whole workspace (including any connected Instagram/Facebook/YouTube access tokens, direct-message history, advertising data, and AI-generated story content or media), automatically and not as a manual, best-effort clean-up;
• confirm completion back to you by email, within 30 days (in practice almost always sooner; 30 days is the maximum turnaround we commit to, not the deletion time itself).

If you are a client of an agency using this Platform under white label, and your workspace has other team members or is otherwise managed by your agency, this request removes only your own account and access; the shared workspace and its data stay intact for the rest of the team. Contact your agency directly if you also want that shared workspace data removed.

Like most hosting providers, we keep routine security backups for disaster recovery. Deleted data may persist there for a limited rotation window before being purged automatically; we do not restore or access backups except to recover from a genuine incident. Some records (for example, billing or fraud-prevention logs) may also be retained briefly where legally required, but never your access tokens or message content, and never longer than necessary.

This page is our data deletion instructions for Meta Platform Terms compliance, as an alternative to an automated data deletion callback URL.

↑ Read this in English

Gegevens verwijderen

Eén koppeling loskoppelen

Om onze toegang tot je Instagram-, Facebook-, Meta ads- of YouTube-gegevens direct stop te zetten: log in, ga naar Instellingen → Koppelingen, en klik op Loskoppelen. Dit verwijdert meteen de opgeslagen tokens voor die koppeling; we kunnen daarna niets meer van Meta of Google lezen.

Je hele account verwijderen

Mail naar niek@nrlautomations.com vanaf het e-mailadres van je account, met het verzoek je account te verwijderen. Zodra we dat verzoek verwerken, doen we in dezelfde stap het volgende:

• je inlog en profiel volledig van het Platform verwijderen;
• was je het enige lid van een klant-werkruimte: die hele werkruimte definitief verwijderen (inclusief gekoppelde Instagram/Facebook/YouTube-tokens, DM-geschiedenis, advertentiecijfers en AI-gegenereerde story-content of media), automatisch en niet als handmatige, best-effort opruiming;
• de afronding per e-mail bevestigen, binnen 30 dagen (in de praktijk vrijwel altijd sneller; 30 dagen is de maximale doorlooptijd waar we ons aan committeren, niet de daadwerkelijke verwijdertijd).

Ben je klant van een agency die dit Platform white-label gebruikt, en heeft je werkruimte andere teamleden of wordt die beheerd door je agency, dan verwijdert dit verzoek alleen jouw eigen account en toegang; de gedeelde werkruimte en gegevens blijven intact voor de rest van het team. Neem rechtstreeks contact op met je agency als je ook die gedeelde werkruimtegegevens verwijderd wilt hebben.

Zoals de meeste hostingpartijen maken wij routinematige beveiligingsback-ups voor noodherstel. Verwijderde gegevens kunnen daar nog kort in blijven staan tot ze automatisch worden opgeruimd; we herstellen of raadplegen back-ups nooit, behalve bij een écht incident. Sommige gegevens (bijvoorbeeld facturatie- of fraudepreventielogs) kunnen ook kort bewaard blijven waar wettelijk verplicht, maar nooit je tokens of berichtinhoud, en nooit langer dan nodig.

Deze pagina is onze instructie voor gegevensverwijdering conform Meta Platform Terms, als alternatief voor een geautomatiseerde data-deletion-callback-URL.